Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

In der Regel gilt: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, lässt sich diese nicht mehr ändern. Für Sendungen bis 30 Kg lässt sich Ihre Lieferadresse noch online über die Sendungsverolgung ändern. Sie können mit der Hermes Wunschzustellung einfach die Sendungsnummer in den Balken eingeben und die Zustellung ändern – auch wenn das Paket bereits unterwegs ist.

Wenn das Gewicht Ihrer Bestellung über 30 Kg liegt und diese bereits bei unserer Spedition aufgegeben, aber noch nicht registriert wurde, dann ist es oft noch möglich, die Lieferadresse zu ändern. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice.