Mitarbeiter deutscher Webshop (Datona.de) 40 Stunden
Sie beherrschen die deutsche Sprache einwandfrei? Sind Sie kunden- und verkaufsorientiert? Dann ist dies ein toller Job für Sie. Aufgrund unseres Erfolges suchen wir ab sofort eine/n begeisterte/n Mitarbeiter/in für unseren Online-Shop Datona.de.
Als Kundenbetreuer/in bei Datona.de helfen Sie Kunden bei der Suche nach dem richtigen Produkt. Sie beantworten Fragen und tun alles, um dem Kunden zu helfen. Und das mit einem Lächeln. Wir finden es wichtig, dass Sie dies auch in der Kommunikation mit unseren deutschen Kunden vermitteln. Auch werden Sie damit beschäftigt sein, Produkttexte ins Deutsche zu übersetzen.
Wer wir sind:
Wir sind ein begeistertes Unternehmen aus dem norden der Niederlanden. Und verkaufen alles für die Werkstatt, wie Werkzeugwagen, Werkbänke, Steckschlüsselsätze und Rampen. Wir betreiben einen Webshop für die Automobilindustrie mit 65.000 Artikeln (eigener Bestand) und haben mehr als 60.000 Kunden in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Bei uns dreht sich alles um den besten Service.
Wir befinden uns in Haulerwijk bei Roden/Leek/Oosterwolde, zwischen Assen und Drachten.
Ihre Aufgaben:
Sie beantworten Fragen, die Sie per Telefon, E-Mail und Chat erhalten. Sie zaubern ein Lächeln auf die Gesichter der Kunden. Außerdem übersetzen Sie (Produkt-)Texte, Newsletter und Social-Media-Posts aus dem Niederländischen ins Deutsche. Sie erstellen Angebote und rufen Kunden proaktiv an, wenn z. B. eine Zahlung nicht erfolgreich war. Außerdem unterstützen Sie Kunden bei Online-Bestellungen und nehmen Bestellungen am Telefon entgegen. Es ist wichtig, dass Sie Verkaufsaktionen schnell weiterverfolgen und Anfragen in kürzester Zeit abschließen.
Wir fragen:
Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend
Sie lesen und schreiben die niederländische Sprache recht gut.
Sie haben gute Kommunikationsfähigkeiten
Sie sind kundenfreundlich
Wir bieten:
Langfristige Beschäftigung mit der Aussicht auf eine Festanstellung (Zeitarbeit ist auch möglich)
Sie arbeiten in einem freundlichen und engagierten Team
Vollzeit (40 Stunden)
Spaß und Abwechslung bei der Arbeit
Sie haben viele Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit täglichem guten Mittagessen
Sie arbeiten in einem engagierten und freundlichen Unternehmen mit Raum für persönlichen Einsatz, guten Arbeitsbedingungen und einer tollen Atmosphäre.
Sind Sie interessiert oder haben Sie Fragen? Dann senden Sie eine E-Mail an alexander@datona.de of oder rufen Sie an unter +49 (0) 3222 1863 164